500章 见常钴
春峰茶楼,刚刚开业不久,但生意看起来不错,还没到十一点呢,客人就上了不少了。
一楼大堂面积不小,能有三四百平,装修的古色古香,正对大门还有一个舞台,此时正有一名女艺人在唱大鼓书。
常钴坐在紧邻舞台下的位置,桌子上摆了不少糕点,他对面坐着肖东子和刘岩,两个人一口没一口的喝着茶,双眼看着舞台上唱大鼓书的女艺人,但眼神却有些飘,不知道在想啥。
昨晚接到吴鸿宇电话之后,常钴就像沈川说的那样,想都没想就答应了。净达公司账户刚刚被冻结,吴鸿宇就打电话来,说沈川叫见他,常钴立刻就把账户被冻结的事儿,跟沈川联系了起来。
“常少!”肖东子皱着眉头,“你说,净达公司账户被冻结,真是沈川干的?他是怎么知道的。”
刘岩回过神来:“等他来了,就在知道了。”
常钴没有说话,其实不管是他还是刘岩和肖东子,内心可没有表面看起来那么平静。对他们来说,什么都可以失去,但钱不能没有。尤其是肖东子,被林美惠大鞋底子抽成了猪头,又被沈川送进去呆了十几天,最后还把他的财路断了,心中的恨意,是三人当中最猛烈的。正所谓,断人财路,犹如杀人父母。
吴鸿宇把7系停在了茶楼的停车场,作为4s的老板,此时国内最牛逼的汽车销售商,开那辆老奥迪已经不符合身份了,所以就弄了这辆7系。
吴鸿宇锁好车,又拉了一下车门:“现在很多外地的都跑到我们4s订车,申沪、鹏城、羊城的客户都有,来了还问什么时候去他们那里开一家这样的4s店,不然他们的车出了问题,维修还是得找当地的那些私人修理部。”
沈川说道:“这倒是个问题。”
两人边走,边聊着,吴鸿宇说道:“昨天我第一次召开了股东会议,明确了一下,两年内只有百分之二十的盈利用于分红,百分之八十用于扩张。”
沈川问道:“都同意了?”
吴鸿宇一笑,点点头:“开业这才几天,不算你订的那批车,4s盈利都过百万了,这他妈的简直是抢钱。而且随着我们的名气越来越大,销量肯定会越来越好,这谁都能看得出来。现在的投入,将来的回报都是几十上百倍,谁也不是傻子。甚至都说百分之二十的分红暂时也不要了,希望全部都投入到公司的发展。只是我觉得这样不太好,毕竟大家投入的都不少,得让大家见到回报,以后真要需要资金了,他们才能舍得往外拿。”
沈川笑了笑,这些二代也许不都是那么聪明,但绝对都不蠢。他们想赚钱,但却都比较迷茫,所以东一榔头,西一斧子的,把心思都用在了熟悉的领域,靠人脉人情去赚钱。现在沈川成了他们的领路人,把他们带上了正路。前途一片光明,一眼就能看到,他们当然不会反对。
“现在最重要的是外地客户汽车保养维修问题,我觉得你应该先去这些城市,建立我们4s的售后服务维修中心,组织有经验的技术人员过去。等把店开过去的时候,直接把售后服务维修中心挪过去就行了。”
吴鸿宇说道:“我也有想过,但现在外地的客户并不多,比如申沪,只预订出三台车。要是为了这三台车,就特意建立售后维修中心,这成本太高了。”
沈川诧异的看了吴鸿宇一眼,两个人来到茶楼门口,也没有急着进去:“成本高?难道不赚钱的吗?”
吴鸿宇说道:“就三台车,也不可能天天去保养维修啊,怎么能赚钱。”
沈川无奈的说道:“我问你,外面有车来维修,咱4s不接活儿?”
吴鸿宇一愣:“不接啊,那是4s售后修为中心,只有在我们店购买的车辆,才能维修。”
沈川很无奈:“为什么不接?”
吴鸿宇挠了挠头:“我就是觉得,4s的售后维修中心,必须服务我们自己的客户,他们是唯一能享受我们服务的。这样,客户才会有认同感,才会感觉到,在4s他们就是上帝,就是最尊贵的,这也是当初你跟我们说的。”
沈川说道:“我说这话的意思,就是告诉你们一个道理,服务至上,但我没有让你把生意赶出去啊。你知不知道,随着我国经济发展,私人汽车保有量会越来越多,汽车维修,也是一块很大的蛋糕。”
吴鸿宇眨了眨眼:“我明白了,你的意思是,接收外来维修业务,但他不能享受我们客户的服务。”
“对!”沈川说道:“只要是我们的客户,可以打电话预约时间保养,遇到故障,我们上门维修或者免费拖车,提供给客户代步车辆。这些服务,包括vip休息室以及免费午餐,外来维修车辆都不能享受。而且要设置客户优先制度,比如正在维修外来车辆,但我们的客户来了,又没有多余的人手,立即停止外来维修业务,要以我们的客户优先。不过,这个规则,一定要事先跟外来客户说清楚,免得到时候出现纠纷。”
如果是在十多年后,不要说外来车辆,就是4s卖出的车,出保之后,很多都不再去4s保养维修。因为那时4s不但心黑,手也黑。价格贵不说,以次充好也就算了,甚至用二手件、次品件、副厂件,把原车件调换,谋取暴利。
可是现在才九六年,国内的汽车市场才刚刚起步,整车销售、零配件销售、售后服务维修混乱,完全没有服务意识。如果这个时候4s接收外来车辆维修业务,只要诚实守信,价格合理,一定能在机动车维修市场也斩下一块肉来。
“不过!”沈川拿出烟,扔给吴鸿宇一根,自己点了一根,“现在能买车的,绝对都是款儿爷,都是爱面子的。他们来4s修车,看着别人在vip休息室里,坐着真皮沙发椅,喝着咖啡和红酒,吃着糕点,看着电视或者翻着报纸杂志,心里肯定羡慕。所以,我们可以推出会员制度。”
吴鸿宇眼睛一亮:“就像时尚衣品那种会员制?”
沈川摇头:“我说的会员制,确切的说是会费制,比如交1888,享受优先服务。2888享受免费午餐,3888享受所有服务。而且会员费一年一交,不予退还。”
吴鸿宇越琢磨越乐呵:“这个不错,回去之后研究研究怎么操作。”
沈川说道:“分为三个档次就行,不要太多。”
说完,沈川推开门:“走吧,进去吧,再晚,常爷又该发脾气了。”
吴鸿宇哈哈一笑,自从上次在会所,沈川和常钴发生冲突以后,他跟常钴这个圈子彻底的决裂了,即使见了面,不说苦大仇深,也是互相看不顺眼。要不是这次沈川有重要的事情,他是绝对不可能联系常钴的。而且,他现在对常钴那些人很瞧不起,没有大局观,目光短浅,只顾眼前,也就那样了,一辈子也不会有太大的出息。
两个人进了茶楼,也没越好具体的位置,但以常钴装逼的性格,估计会在二楼的雅座,但让两人非常意外的事,就在吴鸿宇拿出电话要打给常钴的时候,看上厕所回来的肖东子。
“哎呦,肖少爷,脸恢复的不错嘛。”沈川哪壶不开提哪壶,而且还是顺着肖东子肺管子浇开水。
没人敢在肖东子面前提这个屈辱的历史,因为会让肖东子失去理智,后果很难想象。但是沈川说了,肖东子除了脸色难看一点,理智却一直占领着高地。因为他心里非常清楚,就算自己“失去”理智,面前这位也不会惯着他,估计会再一次把他的脸抽肿。
“常爷!”沈川走过去,“好久不见了,风采依旧啊。”
常钴大马金刀的坐在那,手里捧着茶碗,低头浅浅的喝了口茶,然后慢慢的把茶杯放在桌子上,接着抬起头,一副慢条斯理的样子,姿态做得很足很高。
“说吧,找我什么事儿。”
看着常钴装逼的样子,沈川忍不住笑了一声,这个家伙还真好了伤疤忘了疼,他的手突然又有点痒痒了,很像在常钴的脸上来一巴掌。最后想想,忍住了,毕竟是找人家办事,哪有事情没没说,就先把人揍一顿的,这也太不讲究了。
“常爷,据说你在朝城还有生意。”
常钴眼神一凝,肖东子和刘岩脸色顿时变得通红,愤怒的盯着沈川,恨不得把沈川抽筋扒皮才能解恨。
常钴咬牙切齿的说道:“果然是你!”
“果然是我!”沈川抽了口烟,笑眯眯的看着常钴。
常钴深深吸了口气,强压住心中的愤怒,害怕自己冲动跟沈川动手,主要是打不过,反而会被沈川打一顿。
“你今天约我来,就是向我示威?”
沈川哈的笑了一声:“常钴,你认为你有资格,让我这个分分钟,就有几十上百万收入的人,特意跑到你面前示威吗?做人有自信是好事儿,但像你这样盲目的自信,就不好了。”
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一楼大堂面积不小,能有三四百平,装修的古色古香,正对大门还有一个舞台,此时正有一名女艺人在唱大鼓书。
常钴坐在紧邻舞台下的位置,桌子上摆了不少糕点,他对面坐着肖东子和刘岩,两个人一口没一口的喝着茶,双眼看着舞台上唱大鼓书的女艺人,但眼神却有些飘,不知道在想啥。
昨晚接到吴鸿宇电话之后,常钴就像沈川说的那样,想都没想就答应了。净达公司账户刚刚被冻结,吴鸿宇就打电话来,说沈川叫见他,常钴立刻就把账户被冻结的事儿,跟沈川联系了起来。
“常少!”肖东子皱着眉头,“你说,净达公司账户被冻结,真是沈川干的?他是怎么知道的。”
刘岩回过神来:“等他来了,就在知道了。”
常钴没有说话,其实不管是他还是刘岩和肖东子,内心可没有表面看起来那么平静。对他们来说,什么都可以失去,但钱不能没有。尤其是肖东子,被林美惠大鞋底子抽成了猪头,又被沈川送进去呆了十几天,最后还把他的财路断了,心中的恨意,是三人当中最猛烈的。正所谓,断人财路,犹如杀人父母。
吴鸿宇把7系停在了茶楼的停车场,作为4s的老板,此时国内最牛逼的汽车销售商,开那辆老奥迪已经不符合身份了,所以就弄了这辆7系。
吴鸿宇锁好车,又拉了一下车门:“现在很多外地的都跑到我们4s订车,申沪、鹏城、羊城的客户都有,来了还问什么时候去他们那里开一家这样的4s店,不然他们的车出了问题,维修还是得找当地的那些私人修理部。”
沈川说道:“这倒是个问题。”
两人边走,边聊着,吴鸿宇说道:“昨天我第一次召开了股东会议,明确了一下,两年内只有百分之二十的盈利用于分红,百分之八十用于扩张。”
沈川问道:“都同意了?”
吴鸿宇一笑,点点头:“开业这才几天,不算你订的那批车,4s盈利都过百万了,这他妈的简直是抢钱。而且随着我们的名气越来越大,销量肯定会越来越好,这谁都能看得出来。现在的投入,将来的回报都是几十上百倍,谁也不是傻子。甚至都说百分之二十的分红暂时也不要了,希望全部都投入到公司的发展。只是我觉得这样不太好,毕竟大家投入的都不少,得让大家见到回报,以后真要需要资金了,他们才能舍得往外拿。”
沈川笑了笑,这些二代也许不都是那么聪明,但绝对都不蠢。他们想赚钱,但却都比较迷茫,所以东一榔头,西一斧子的,把心思都用在了熟悉的领域,靠人脉人情去赚钱。现在沈川成了他们的领路人,把他们带上了正路。前途一片光明,一眼就能看到,他们当然不会反对。
“现在最重要的是外地客户汽车保养维修问题,我觉得你应该先去这些城市,建立我们4s的售后服务维修中心,组织有经验的技术人员过去。等把店开过去的时候,直接把售后服务维修中心挪过去就行了。”
吴鸿宇说道:“我也有想过,但现在外地的客户并不多,比如申沪,只预订出三台车。要是为了这三台车,就特意建立售后维修中心,这成本太高了。”
沈川诧异的看了吴鸿宇一眼,两个人来到茶楼门口,也没有急着进去:“成本高?难道不赚钱的吗?”
吴鸿宇说道:“就三台车,也不可能天天去保养维修啊,怎么能赚钱。”
沈川无奈的说道:“我问你,外面有车来维修,咱4s不接活儿?”
吴鸿宇一愣:“不接啊,那是4s售后修为中心,只有在我们店购买的车辆,才能维修。”
沈川很无奈:“为什么不接?”
吴鸿宇挠了挠头:“我就是觉得,4s的售后维修中心,必须服务我们自己的客户,他们是唯一能享受我们服务的。这样,客户才会有认同感,才会感觉到,在4s他们就是上帝,就是最尊贵的,这也是当初你跟我们说的。”
沈川说道:“我说这话的意思,就是告诉你们一个道理,服务至上,但我没有让你把生意赶出去啊。你知不知道,随着我国经济发展,私人汽车保有量会越来越多,汽车维修,也是一块很大的蛋糕。”
吴鸿宇眨了眨眼:“我明白了,你的意思是,接收外来维修业务,但他不能享受我们客户的服务。”
“对!”沈川说道:“只要是我们的客户,可以打电话预约时间保养,遇到故障,我们上门维修或者免费拖车,提供给客户代步车辆。这些服务,包括vip休息室以及免费午餐,外来维修车辆都不能享受。而且要设置客户优先制度,比如正在维修外来车辆,但我们的客户来了,又没有多余的人手,立即停止外来维修业务,要以我们的客户优先。不过,这个规则,一定要事先跟外来客户说清楚,免得到时候出现纠纷。”
如果是在十多年后,不要说外来车辆,就是4s卖出的车,出保之后,很多都不再去4s保养维修。因为那时4s不但心黑,手也黑。价格贵不说,以次充好也就算了,甚至用二手件、次品件、副厂件,把原车件调换,谋取暴利。
可是现在才九六年,国内的汽车市场才刚刚起步,整车销售、零配件销售、售后服务维修混乱,完全没有服务意识。如果这个时候4s接收外来车辆维修业务,只要诚实守信,价格合理,一定能在机动车维修市场也斩下一块肉来。
“不过!”沈川拿出烟,扔给吴鸿宇一根,自己点了一根,“现在能买车的,绝对都是款儿爷,都是爱面子的。他们来4s修车,看着别人在vip休息室里,坐着真皮沙发椅,喝着咖啡和红酒,吃着糕点,看着电视或者翻着报纸杂志,心里肯定羡慕。所以,我们可以推出会员制度。”
吴鸿宇眼睛一亮:“就像时尚衣品那种会员制?”
沈川摇头:“我说的会员制,确切的说是会费制,比如交1888,享受优先服务。2888享受免费午餐,3888享受所有服务。而且会员费一年一交,不予退还。”
吴鸿宇越琢磨越乐呵:“这个不错,回去之后研究研究怎么操作。”
沈川说道:“分为三个档次就行,不要太多。”
说完,沈川推开门:“走吧,进去吧,再晚,常爷又该发脾气了。”
吴鸿宇哈哈一笑,自从上次在会所,沈川和常钴发生冲突以后,他跟常钴这个圈子彻底的决裂了,即使见了面,不说苦大仇深,也是互相看不顺眼。要不是这次沈川有重要的事情,他是绝对不可能联系常钴的。而且,他现在对常钴那些人很瞧不起,没有大局观,目光短浅,只顾眼前,也就那样了,一辈子也不会有太大的出息。
两个人进了茶楼,也没越好具体的位置,但以常钴装逼的性格,估计会在二楼的雅座,但让两人非常意外的事,就在吴鸿宇拿出电话要打给常钴的时候,看上厕所回来的肖东子。
“哎呦,肖少爷,脸恢复的不错嘛。”沈川哪壶不开提哪壶,而且还是顺着肖东子肺管子浇开水。
没人敢在肖东子面前提这个屈辱的历史,因为会让肖东子失去理智,后果很难想象。但是沈川说了,肖东子除了脸色难看一点,理智却一直占领着高地。因为他心里非常清楚,就算自己“失去”理智,面前这位也不会惯着他,估计会再一次把他的脸抽肿。
“常爷!”沈川走过去,“好久不见了,风采依旧啊。”
常钴大马金刀的坐在那,手里捧着茶碗,低头浅浅的喝了口茶,然后慢慢的把茶杯放在桌子上,接着抬起头,一副慢条斯理的样子,姿态做得很足很高。
“说吧,找我什么事儿。”
看着常钴装逼的样子,沈川忍不住笑了一声,这个家伙还真好了伤疤忘了疼,他的手突然又有点痒痒了,很像在常钴的脸上来一巴掌。最后想想,忍住了,毕竟是找人家办事,哪有事情没没说,就先把人揍一顿的,这也太不讲究了。
“常爷,据说你在朝城还有生意。”
常钴眼神一凝,肖东子和刘岩脸色顿时变得通红,愤怒的盯着沈川,恨不得把沈川抽筋扒皮才能解恨。
常钴咬牙切齿的说道:“果然是你!”
“果然是我!”沈川抽了口烟,笑眯眯的看着常钴。
常钴深深吸了口气,强压住心中的愤怒,害怕自己冲动跟沈川动手,主要是打不过,反而会被沈川打一顿。
“你今天约我来,就是向我示威?”
沈川哈的笑了一声:“常钴,你认为你有资格,让我这个分分钟,就有几十上百万收入的人,特意跑到你面前示威吗?做人有自信是好事儿,但像你这样盲目的自信,就不好了。”
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