第78章 恶意投诉
叶白在苏家生活这么多年,早就看穿了苏家人的吸血的真面目,自从苏老爷子去世后,小辈里,唯一能挑起苏氏业务大梁的,就只有苏妍一个,以苏妍的工作能力是完全没有必要在苏家受窝囊气。
苏妍无奈的摇了摇头,说道:
“你把开公司想简单了,咱们哪有启动资金?一家医药公司前期的研发费用可是要上千万的!有几个人能在一开始创业初期就拿得出几千万呢?”
叶白笑了笑,说道:“上千万,也许只是存款的一个零头而已。”
苏妍神情落寞,一脸的无奈,“一千万只是存款的零头?那得有钱到了什么程度啊?”
随即,她又说道:“你说,有这么多钱的人,这钱得怎么花?”
“当然是给老婆花啊!”叶白调皮的说道。
苏妍不免又一阵落寞,“也不知道谁能这么有福气,嫁到那么有钱的老公!”
叶白听完讪讪一笑,不再多解释什么。
苏妍这话并不是故意讽刺叶白,只是这几年,因为叶白上门女婿的身份,自己跟着受了不少的嘲讽,她是真的羡慕别人能妻凭夫贵,而自己却被人看低。
“对了,叶白,你知道桃仁这种成分会有什么副作用吗?”苏妍皱眉问道。
“桃仁儿是有一定刺激宫锁的效力,但要看吃了多少,抛开计量谈药性,那不是耍流氓吗?”叶白认真的说道:“你干嘛突然问这个?”
苏妍的表情顿时像泄了气的皮球,“公司这几天出现了很多恶意投诉,说吃了我们生产的阿胶糕,出现了腹泻的症状,我在想是不是里面添加的桃仁儿导致的。”
叶白想了想,说道:“桃仁儿并不会导致腹泻,但是孕妇过量服用会引发流产,不过我记得产品的包装上是有标注孕妇禁用的,怎么突然出现这么多的投诉呢?”
苏妍摇了摇头,“我特意找了药剂师求证过,都说桃仁儿是没有问题的,工厂那边我已经去查过了,生产的流程也都是符合标准的,这到底是怎么回事呢?”
苏氏集团的主要业务范畴就是药品和保健品的研发和生产,而旗下出产的阿胶糕主要面向的消费群体是女性。
女人本身就是非常计较的人群,保健品的效果是存在着个体差异的,这就导致了一定概率的客诉问题。
而公司里最让人头疼的就是就是客诉部。
尤其是这几天,苏氏集团的客诉部已经接连收到几十起投诉了,有的甚至闹到了质量监管部门,所有投诉的人都明确要求要赔偿,这实在让苏妍非常的头疼。
苏妍愁眉不展,叶白也从她低落的情绪里看出了这件事情的严重性。
“要是放在往常,倒是可以私下里赔偿和解,但是投诉量短时间内激增这么多,赔偿的数额已经是一个无法承担的存在了。”苏妍说道。
叶白听完,皱了皱眉,思忖了一下,随即说道:
“赔钱了事确实是最有效的办法,但这件事听上去好像没那么简单,药品行业的生产要求是很高的,配方研发出来后,都是要通过监管局的检测,确保安全后才会上市,不可能出现大范围的不良反应。”
“如今一下子出现这么多的投诉都是要求赔偿的,显然是有备而来。”
苏妍若有所思,随即说道:“你跟我想到一块去了,我怀疑是竞争对手使得阴招,我已经查过投诉人的购买信息了,他们的退货率非常的高,很有可能是职业敲诈团伙,不然不会如此的训练有素。”
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苏妍无奈的摇了摇头,说道:
“你把开公司想简单了,咱们哪有启动资金?一家医药公司前期的研发费用可是要上千万的!有几个人能在一开始创业初期就拿得出几千万呢?”
叶白笑了笑,说道:“上千万,也许只是存款的一个零头而已。”
苏妍神情落寞,一脸的无奈,“一千万只是存款的零头?那得有钱到了什么程度啊?”
随即,她又说道:“你说,有这么多钱的人,这钱得怎么花?”
“当然是给老婆花啊!”叶白调皮的说道。
苏妍不免又一阵落寞,“也不知道谁能这么有福气,嫁到那么有钱的老公!”
叶白听完讪讪一笑,不再多解释什么。
苏妍这话并不是故意讽刺叶白,只是这几年,因为叶白上门女婿的身份,自己跟着受了不少的嘲讽,她是真的羡慕别人能妻凭夫贵,而自己却被人看低。
“对了,叶白,你知道桃仁这种成分会有什么副作用吗?”苏妍皱眉问道。
“桃仁儿是有一定刺激宫锁的效力,但要看吃了多少,抛开计量谈药性,那不是耍流氓吗?”叶白认真的说道:“你干嘛突然问这个?”
苏妍的表情顿时像泄了气的皮球,“公司这几天出现了很多恶意投诉,说吃了我们生产的阿胶糕,出现了腹泻的症状,我在想是不是里面添加的桃仁儿导致的。”
叶白想了想,说道:“桃仁儿并不会导致腹泻,但是孕妇过量服用会引发流产,不过我记得产品的包装上是有标注孕妇禁用的,怎么突然出现这么多的投诉呢?”
苏妍摇了摇头,“我特意找了药剂师求证过,都说桃仁儿是没有问题的,工厂那边我已经去查过了,生产的流程也都是符合标准的,这到底是怎么回事呢?”
苏氏集团的主要业务范畴就是药品和保健品的研发和生产,而旗下出产的阿胶糕主要面向的消费群体是女性。
女人本身就是非常计较的人群,保健品的效果是存在着个体差异的,这就导致了一定概率的客诉问题。
而公司里最让人头疼的就是就是客诉部。
尤其是这几天,苏氏集团的客诉部已经接连收到几十起投诉了,有的甚至闹到了质量监管部门,所有投诉的人都明确要求要赔偿,这实在让苏妍非常的头疼。
苏妍愁眉不展,叶白也从她低落的情绪里看出了这件事情的严重性。
“要是放在往常,倒是可以私下里赔偿和解,但是投诉量短时间内激增这么多,赔偿的数额已经是一个无法承担的存在了。”苏妍说道。
叶白听完,皱了皱眉,思忖了一下,随即说道:
“赔钱了事确实是最有效的办法,但这件事听上去好像没那么简单,药品行业的生产要求是很高的,配方研发出来后,都是要通过监管局的检测,确保安全后才会上市,不可能出现大范围的不良反应。”
“如今一下子出现这么多的投诉都是要求赔偿的,显然是有备而来。”
苏妍若有所思,随即说道:“你跟我想到一块去了,我怀疑是竞争对手使得阴招,我已经查过投诉人的购买信息了,他们的退货率非常的高,很有可能是职业敲诈团伙,不然不会如此的训练有素。”
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